فرزان — هوش مصنوعی سازمانی رایورز
دانش سازمانی شما، یکجا، امن و هوشمند
فرزان جایگزین بومی و امن برای ابزارهای عمومی هوش مصنوعی است؛ یک دستیار هوشمند سازمانی که کاملاً در زیرساخت داخلی سازمان شما مستقر میشود، به اسناد و سیستمهای موجودتان متصل میشود و به هر پرسش، پاسخ مستند و قابلاستناد میدهد.
- استقرار داخلی
- بدون خروج داده
- پاسخ مستند
- چندمدلی
- جستجوی ترکیبی
فرزان چیست؟ دستیار هوشمند سازمانی با پاسخ مستند
تصور کنید همکاری باتجربه در سازمان دارید که تمام اسناد، قراردادها، مکاتبات و آییننامههای سازمان را از حفظ میداند و به هر پرسش، در چند ثانیه پاسخ دقیق میدهد — همراه با نشانی سندی که پاسخ از آن آمده است. فرزان همین همکار است؛ در قالب یک هوش مصنوعی سازمانی.
فرزان مجموعهای یکپارچه است از اتصالدهندهها به سیستمهای موجود سازمان (اتوماسیون اداری، ایمیل، فضای اشتراک فایل، سامانه قراردادها)، موتورهای هوش مصنوعی و مدلهای زبانی — از جمله زیرساخت مدل زبانی بزرگ (LLM) دانشیار — و چتباتهای تخصصی (عاملهای هوشمند) قابلپیکربندی برای هر واحد. رایورز فرزان را بهطور اختصاصی برای هر سازمان راهاندازی میکند.
کارمندان به فارسی روان سؤال میپرسند — کارشناس حقوقی درباره بند فسخ یک قرارداد، مدیر مالی درباره روند هزینههای یک پروژه — و پاسخ دقیق، مستند و قابلاستناد میگیرند؛ با ارجاع مستقیم به سند اصلی. و مهمتر از همه: فرزان کاملاً در زیرساخت داخلی سازمان مستقر میشود و هیچ دادهای به بیرون ارسال نمیشود.
چالشهایی که فرزان برای سازمان شما حل میکند
سازمانهای ایرانی در مسیر بهکارگیری هوش مصنوعی با موانع جدی روبهرو هستند؛ فرزان برای همین موانع طراحی شده است.
خروج داده حساس از سازمان
ابزارهای عمومی هوش مصنوعی، داده کاربران را به سرورهای خارجی میفرستند. فرزان کاملاً داخل زیرساخت سازمان مستقر میشود و داده هرگز خارج نمیشود.
پراکندگی دانش در دهها سیستم
دانش سازمان در اتوماسیون، ایمیل، فایلسرور و سامانههای متعدد پخش است. فرزان یک نقطه جستجوی واحد با ارجاع به سند اصلی ایجاد میکند.
وابستگی به دانش ضمنی افراد کلیدی
با رفتن افراد کلیدی، دانش آنها هم میرود. فرزان دانش سازمان را نمایهسازی میکند و همیشه قابلجستوجو نگه میدارد.
پاسخهای بدون منبع و غیرقابل استناد
پاسخ بدون منبع در محیط سازمانی قابلاتکا نیست. فرزان از معماری بازیابی اطلاعات (RAG) با ارجاع دقیق به سند، صفحه و مکالمه استفاده میکند.
عدم تطابق با زبان فارسی
ابزارهای عمومی برای متن فارسی اداری بهینه نشدهاند. فرزان بهطور اختصاصی برای پردازش متن فارسی بومیسازی شده است.
عدم یکپارچگی میان واحدهای سازمانی
هر واحد ابزار جداگانه خود را دارد. در فرزان، دستیارهای تخصصی هر واحد روی یک پلتفرم واحد با مدیریت متمرکز کار میکنند.
چرا فرزان برای سازمانهای ایرانی مناسب است؟
بهینهسازی برای زبان فارسی
پردازش متن فارسی اداری و سازمانی، از قراردادها تا آییننامهها، در هسته طراحی فرزان قرار دارد.
استقلال از زیرساخت خارجی (Air-Gapped)
فرزان بهعنوان هوش مصنوعی بدون اینترنت، در شبکه کاملاً ایزوله سازمان نیز قابل استقرار و بهرهبرداری است.
سازگار با سیاستهای دولتی
معماری فرزان با الزامات حاکمیت داده در نهادهای دولتی و سازمانهای حساس همراستاست.
تجربه ۲۰+ ساله رایورز
رایورز بیش از دو دهه سابقه توسعه نرمافزار سازمانی برای نهادهای دولتی و شرکتهای بزرگ ایران دارد.
پشتیبانی و بومیسازی محلی
راهاندازی، آموزش و پشتیبانی توسط تیم داخلی رایورز و به زبان فارسی انجام میشود.
بدون وابستگی ارزی
قرارداد داخلی و ریالی؛ بدون اشتراک ماهانه ارزی و بدون ریسک قطع سرویس خارجی.
قابلیتهای جامع فرزان؛ از جستجوی هوشمند اسناد تا تولید خروجی حرفهای
فرزان یک چتبات سازمانی امن است که فراتر از گفتگو، جستجو، تحلیل و اقدام واقعی را در یک پلتفرم واحد گرد هم میآورد.
پاسخگویی هوشمند با ارجاع به منبع
هر پاسخ با ارجاع دقیق به سند، صفحه یا مکالمه اصلی همراه است؛ مستند و قابلاستناد.
جستجوی ترکیبی و دقیق
ترکیب همزمان جستجوی معنایی (Vector)، کلیدواژهای و گراف دانش سازمانی برای پرسش از اسناد داخلی.
تحقیق عمیق چندمرحلهای
چند دور جستجوی موازی و تولید گزارش ساختاریافته با ارجاع؛ مناسب پرسشهای واقعاً پیچیده.
دستیارهای اختصاصی برای هر واحد
چتبات تخصصی هر واحد با دستورالعمل، دانش و ابزار عملیاتی مخصوص خود پیکربندی میشود.
جستجوی وب زنده در کنار دانش داخلی
در صورت نیاز، اطلاعات بهروز وب در کنار دانش داخلی سازمان در یک پاسخ ترکیب میشود.
تعامل صوتی طبیعی
گفتار به متن و پاسخ صوتی؛ گفتگو با دستیار هوشمند بدون نیاز به تایپ.
تولید تصویر برای گزارش
ساخت تصویر مناسب گزارشها و ارائههای سازمانی، در همان محیط گفتگو.
تولید خروجی حرفهای
سند، اسلاید و داشبورد تعاملی — قابل دانلود و ویرایش مستقیم در گفتگو. اجرای کد امن در Sandbox ایزوله نیز پشتیبانی میشود.
همکاری تیمی و تحلیل استفاده
اشتراکگذاری گفتگو و دستیار میان همکاران، بههمراه گزارش تحلیلی استفاده برای واحد IT.
یک دستیار هوشمند برای هر واحد سازمان
دستیار حقوقی
جستجو در قراردادها و اسناد حقوقی با ارجاع دقیق به بند و صفحه. مکمل نرمافزار ادارات حقوقی هوش مصنوعی رایورز.
دستیار مالی
تحلیل داده مالی، روند هزینهها و گزارشگیری از اسناد مالی سازمان.
دستیار منابع انسانی
پاسخگویی از آییننامهها و پروندههای پرسنلی، با رعایت کامل سطح دسترسی.
اتصال به بیش از ۴۵ سیستم سازمانی
فرزان با اتصالدهندههای آماده به سیستمهای موجود سازمان متصل میشود و محتوای آنها را بهطور خودکار (بهصورت پیشفرض هر ۳۰ دقیقه، قابل تنظیم) همگامسازی میکند — از پایگاه دانش و فایلسرور تا تیکتینگ و CRM. اتصال از طریق API سفارشی، پایگاهداده SQL داخلی و ERP/CRM سفارشی نیز پشتیبانی میشود.
📚 پایگاه دانش و ویکی
- Confluence
- SharePoint
- Notion
- BookStack
- Document360
- Discourse
- GitBook
- Slab
- Outline
- Google Sites
- Guru
☁️ ذخیرهسازی ابری
- Google Drive
- Dropbox
- AWS S3
- Google Storage
- Egnyte
- Oracle Storage
- Cloudflare R2
🎫 تیکتینگ و مدیریت کار
- Jira
- Zendesk
- Airtable
- Linear
- Freshdesk
- Asana
- ClickUp
- ProductBoard
💬 پیامرسانی و ایمیل
- Slack
- Microsoft Teams
- Gmail
- Discord
- XenForo
- Zulip
📈 فروش و CRM
- Salesforce
- HubSpot
- Gong
- Fireflies
- Highspot
🧑💻 مخازن کد و سایر
- GitHub
- GitLab
- Bitbucket
- Web Scraper
- File Upload
- API سفارشی
- پایگاهداده SQL داخلی
- ERP/CRM سفارشی
نام و آیکون هر سیستم صرفاً برای شناسایی بصری سامانه مرتبط است و نشانه تأیید یا مالکیت آن برند نیست.
همگامسازی خودکار سطح دسترسی (Access Sync)
فرزان علاوهبر محتوا، فهرست دسترسی (ACL) هر سیستم مبدأ را نیز دریافت و ذخیره میکند. نتیجه: هر کاربر در نتایج جستجو فقط همان اسنادی را میبیند که در سیستم اصلی به آنها دسترسی دارد — نه یک سند بیشتر. پشتیبانی کامل برای Confluence، Jira، Google Drive، Gmail، Slack، Salesforce، GitHub و SharePoint فراهم است و تغییر سطح دسترسی کاربر (مثلاً تغییر سمت) در بهروزرسانی بعدی بهطور خودکار منعکس میشود.
این قابلیت با راهکار مدیریت دسترسی و هویت متمرکز پاسار همراستاست و در کنار آن، حاکمیت کامل دسترسی را در سطح سازمان تکمیل میکند.
معماری فنی فرزان؛ شش لایه تا پاسخ مستند
-
۱
لایه اتصال به منابع
بیش از ۴۵ اتصالدهنده آماده بههمراه دریافت فهرست دسترسی (ACL) از هر سیستم مبدأ.
-
۲
موتور جستجوی ترکیبی
نمایهسازی برداری (معنایی) و کلیدواژهای بهصورت همزمان، برای مدیریت اسناد هوشمند و بازیابی دقیق.
-
۳
گراف دانش سازمانی
ترسیم روابط میان اسناد، مفاهیم، پروژهها و افراد برای درک زمینه هر پرسش.
-
۴
پردازش پیوسته پسزمینه
صف کار ناهمگام برای همگامسازی و نمایهسازی مداوم، بدون توقف سرویس.
-
۵
لایه هوش مصنوعی چندمدلی
مستقل از یک مدل خاص؛ مدلهای زبانی داخلی یا بینالمللی قابل تعویض و ترکیباند.
-
۶
کنترل دسترسی سندمحور
اعمال دسترسی نه در سطح کل سامانه، بلکه در سطح تکتک اسناد.
فرزان در مقابل سایر راهکارها
مقایسه بر اساس مستندات رسمی و گزارشهای منتشرشده تا نیمه ۱۴۰۵؛ ابزارها پیوسته بهروز میشوند.
| قابلیت | فرزان | ChatGPT Enterprise | Glean / Dust |
|---|---|---|---|
| دسترسی به دادههای داخلی | ✔ مستقیم به اسناد واقعی | ✘ بدون دسترسی | ◑ دارند، هزینه/قرارداد بالاتر |
| جستجوی ترکیبی (معنایی + کلیدواژه + گراف دانش) | ✔ هر سه ترکیبی | ✘ فقط مدل زبانی | ◑ معمولاً فقط معنایی |
| اتصال به ابزار عملیاتی برای انجام اقدام | ✔ اتصال استاندارد | ✘ فقط تولید متن | ◑ با محدودیت یکپارچگی |
| دستیار تخصصی هر واحد | ✔ نامحدود | ◑ پایه و محدود | ◑ پشتیبانی میشود |
| تعویض/ترکیب چند مدل زبانی | ✔ هر مدل داخلی/بینالمللی | ✘ محدود به ارائهدهنده | ◑ گاهی محدود |
| استقرار کاملاً داخلی/ایزوله | ✔ بهصورت کاملا Air-Gapped | ✘ فقط ابری | ◑ برخی فقط ابر خصوصی |
| مالکیت/کنترل کامل داده | ✔ هرگز خارج نمیشود | ✘ به سرور خارجی میرود | ◑ بسته به مدل استقرار |
| زمان راهاندازی اولیه | بین ۳ تا ۵ روز کاری | — | چند روز تا چند هفته |
| مدل قیمتگذاری | وابسته به امکانات و تعداد کاربران | ماهانه بهازای کاربر | ماهانه بهازای کاربر، معمولاً قرارداد سالانه |
✔ پشتیبانی کامل · ◑ پشتیبانی محدود یا مشروط · ✘ عدم پشتیبانی
جایگاه فرزان در بازار ایران
فرزان نسل جدیدی از دستیارهای سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی است که با بهرهگیری از معماری پیشرفته، بیش از ۴۵ اتصالدهنده آماده، همگامسازی خودکار سطح دسترسی و قابلیت استقرار کاملاً داخلی، در زمره پیشرفتهترین راهکارهای این حوزه در کشور قرار میگیرد. طراحی این محصول با هدف ارائه تجربهای یکپارچه، امن و مقیاسپذیر ، برای اولین بار در ایران ، برای سازمانها انجام شده است.
امنیت، حاکمیت داده و استقرار انعطافپذیر
ورود امن و یکپارچه (OIDC/SAML)
اتصال به سامانه احراز هویت سازمان بههمراه همگامسازی گروههای کاربری.
کنترل دسترسی نقشمحور (RBAC)
تعیین دقیق نقشها و مجوزها؛ هر کاربر فقط به آنچه مجاز است دسترسی دارد.
گزارشگیری و حسابرسی
ثبت و حسابرسی کامل پرسشها و پاسخها برای انطباق و پاسخگویی سازمانی.
استقرار انعطافپذیر
ابر خصوصی، سرور داخلی یا شبکه کاملاً ایزوله (Air-Gapped) — انتخاب با سازمان شماست.
برند اختصاصی سازمان
نام، آیکون، بنر و رنگ رابط کاربری مطابق هویت بصری سازمان شما سفارشی میشود.
یک موتور دانش، همه منابع سازمان
مسیر داده در فرزان شفاف است: اتصالدهندهها محتوای سیستمهای سازمان را بههمراه سطح دسترسی هر سند همگامسازی میکنند؛ موتور جستجوی ترکیبی و گراف دانش، اطلاعات را نمایه و مرتبط میکنند؛ و لایه هوش مصنوعی چندمدلی، پاسخ نهایی را با ارجاع دقیق به منبع تولید میکند — همه این مسیر، بدون خروج حتی یک بایت داده از زیرساخت سازمان. اگر سازمان شما از سامانه آرشیو و مدیریت اسناد سگالسان استفاده میکند، فرزان میتواند همان آرشیو را نیز به یک منبع پرسشوپاسخ هوشمند تبدیل کند.
پشتوانه فرزان؛ دو دهه نرمافزار سازمانی در ایران
فرزان محصول جدید رایورز است، اما بر تجربهای اثباتشده در بزرگترین سازمانهای کشور تکیه دارد.
برخی از مشتریان شرکت هوش مصنوعی رایورز
- شرکت ملی نفت ایران
- سازمان برنامه و بودجه کشور
- نیروگاه اتمی بوشهر
- دانشگاههای علوم پزشکی
- مناطق آزاد تجاری
- شرکتهای گاز استانی
سؤالات متداول درباره فرزان
چت بات سازمانی چیست و فرزان چه تفاوتی با یک چتبات ساده دارد؟
چتبات سازمانی، دستیار هوشمندی است که بهجای دانش عمومی، بر پایه اسناد و سیستمهای داخلی سازمان پاسخ میدهد. فرزان فراتر از یک چتبات ساده است: به بیش از ۴۵ سیستم سازمانی متصل میشود، هر پاسخ را با ارجاع به سند اصلی مستند میکند و برای هر واحد، دستیار تخصصی جداگانه با دانش و ابزار مخصوص خود دارد.
آیا هوش مصنوعی بدون اینترنت ممکن است؟ فرزان بدون اینترنت کار میکند؟
بله. فرزان در شبکه کاملاً ایزوله (Air-Gapped) و روی سرور داخلی سازمان قابل استقرار است و همه قابلیتهای اصلی — جستجوی هوشمند اسناد، پاسخ مستند و دستیارهای تخصصی — بدون اتصال به اینترنت کار میکنند. تنها قابلیت جستجوی وب زنده بهطور طبیعی نیازمند اتصال است.
دادههای سازمان من کجا نگهداری میشود؟
تمام دادهها — اسناد، نمایهها، گفتگوها و گزارشها — در زیرساخت خود سازمان (ابر خصوصی یا سرور داخلی) نگهداری میشود و هیچ دادهای به سرور خارجی ارسال نمیشود. سطح دسترسی هر سند نیز از سیستم مبدأ همگامسازی و عیناً رعایت میشود.
آیا فرزان با اتوماسیون اداری و سیستمهای فارسی سازگار است؟
بله. فرزان برای پردازش متن فارسی اداری بومیسازی شده و علاوهبر اتصالدهندههای آماده، از طریق API سفارشی، پایگاهداده SQL داخلی و اتصال به ERP/CRM سفارشی به سیستمهای موجود سازمان از جمله اتوماسیون اداری متصل میشود.
مدت راهاندازی فرزان چقدر است؟
راهاندازی اولیه معمولاً در مقیاس چند هفته انجام میشود و شامل استقرار در زیرساخت سازمان، اتصال به منابع داده، پیکربندی دستیارهای تخصصی و آموزش کاربران است — همگی با پشتیبانی بومی فارسی تیم رایورز.
تفاوت فرزان با ChatGPT چیست؟
سه تفاوت اصلی: نخست، فرزان در زیرساخت داخلی سازمان مستقر میشود و داده هرگز از سازمان خارج نمیشود، در حالی که ابزارهای عمومی داده را به سرور خارجی میفرستند. دوم، فرزان مستقیماً به اسناد و سیستمهای داخلی سازمان متصل است و پاسخها را با ارجاع به منبع ارائه میکند. سوم، فرزان چندمدلی است و به یک ارائهدهنده خاص وابسته نیست.